Je recherche pour notre client un technicien en assistance respiratoire H/F en CDI.Vous êtes à la charge du suivi des données d’observances et conseiller par téléphones les patients.Vos tâches comprendront :- analyse et suivi des données d'observance des patients,- Gérer les alertes de télésurveillance, analyser les données pour comprendre la source des anomalies, mettre en place les plans d'actions nécessaires à la résolution des anomalies- aider les patients à utiliser leurs traitements et proposer des solutions adaptées,- contacter quotidiennement les patients "non observants" pour accompagner leur prise en charge médicale et l'utilisation de dispositifs médicaux pour lever les freins et les inciter à adhérer au traitement,- Identifier tout besoin d'intervention familiale et se rapprocher des services ou du personnel compétents,- Assurer le reporting et le suivi de gestion de nos tableaux de bord et outils de gestion.Poste ouvert à toute qualification issue du médical (aide-soignant, ambulancier…). Aptitude(s) Si vous avez une première expérience dans la relation patient ou client, êtes agile avec les outils informatiques, avez une capacité d'écoute et de parole au téléphone, avez le sens du conseil et un fort savoir-être, alors ce poste est fait pour vous.
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